優(yōu)秀團隊管理的八大法則
發(fā)布時間：2014-09-22 瀏覽：4013
導讀：高管之間緊密協(xié)作的公司，手下的員工團隊也會合作得很好。這里的挑戰(zhàn)是要讓員工切切實實地看到高管的行為。
1.投資標志性的人際關(guān)系舉措
為了改善員工之間的溝通，促進思想交流，同時創(chuàng)建一種社區(qū)氛圍，很多公司都投入了大量資源。團隊協(xié)作最佳的公司采取了我們所稱的“標志性”舉措——這些舉措讓人印象深刻，別人又難以復制，而且特別適合該公司自身的商業(yè)環(huán)境。
2.高管以身作則鼓勵協(xié)作
高管之間緊密協(xié)作的公司，手下的員工團隊也會合作得很好。這里的挑戰(zhàn)是要讓員工切切實實地看到高管的行為。
3.營造“饋贈文化”
所謂“饋贈文化”，是指員工珍視與領導和同事的交往，視之為對方慷慨饋贈的禮物。管理者在日常工作中給予員工的非正式指導，有助于營造協(xié)作型的“饋贈文化”。
4.培養(yǎng)必備的合作技能
作者研究表明，獎勵制度無論是以團隊還是個人的業(yè)績?yōu)榛A，或者是否與協(xié)作行為掛鉤，對復雜團隊的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力都沒有顯著影響。但是有兩項人力資源舉措確實能夠提高團隊績效：一項是開展和協(xié)作行為有關(guān)的技能培訓，另一項是支持非正式社區(qū)的建設。人力資源部門若能指導員工如何建立關(guān)系、開展高效溝通和創(chuàng)造性地化解沖突，將會極大地促進團隊協(xié)作。
5.支持社區(qū)氛圍
人們?nèi)绻袕娏业纳鐓^(qū)感，就會更加愿意幫助他人，與人分享知識。人力資源部門可以通過舉辦員工聯(lián)誼活動、周末廚藝展示、網(wǎng)球培訓班等集體活動，或者制定相關(guān)政策鼓勵員工發(fā)起類似活動，來培養(yǎng)社區(qū)精神。
6.選派任務與關(guān)系兼顧的領導者
過去，人們總是圍繞著任務導向和關(guān)系導向這兩者中，哪種是成就卓越領導力的關(guān)鍵要素而爭執(zhí)不休，但事實上這兩種導向?qū)τ趲ьI團隊取得成功都非常關(guān)鍵。通常來說，最好是在項目早期偏重于任務導向，然后在團隊工作全面鋪開時改為關(guān)系導向。
7.理解角色的明確性和任務的模糊性
角色界定清晰，團隊成員就會把注意力放在如何完成任務上，而不是相互扯皮或保護自己的“地盤”;如果實現(xiàn)目標的路徑并不明確，團隊會覺得，要完成任務必須發(fā)揮創(chuàng)造力，因而也愿意投入更多的時間和精力相互合作。
8.充分利用既有關(guān)系
團隊中陌生人太多的時候，人們分享知識的意愿就會較弱。因此，最好在團隊里安排幾個相互熟悉的人。他們會成為人際關(guān)系網(wǎng)上的一個個節(jié)點，并最終把大家聯(lián)結(jié)成一個完整的網(wǎng)絡。
